Tämä on Muutos Collective Oy:n tietosuojalain (1050/2018) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Selosteessa on mukana evästekäytäntöjen kuvaus. Laadittu: 4.3.2025. Päivitetty 9.4.2026.
Muutos Collective, 3372472-6
Kasarmintie 10 A 50, 90130 Oulu
www.emmilohva.fi
Emmi Lohva, Muutos Collective
Muutos Collective asiakasrekisteri
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on suostumus tai sopimus.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
asiakassuhteen ylläpito, hoitaminen ja kehittäminen
palvelujen toteuttaminen
asiakas- ja kävijätapahtumien varmentaminen
asiakaspalvelun, toiminnan ja sivustojen kehittäminen
jälleenmarkkinointi käyttäen Metan, Googlen ja sähköpostimarkkinointiin tarkoitettuja työkaluja
tuotteiden ja palvelujen markkinointi sekä tietojen tilastointi ja analysointi
Rekisteri koostuu yllä mainitun sivuston, puhelimitse, maksuttomien oppaiden tilaamisen, uutiskirjeen tilaamisen, yhteydenottolomakkeiden ja sosiaalisen median kautta sekä sähköpostitse tulleiden yhteydenottojen tiedoista, sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä.
Asiakasrekisteri koostuu kahdesta rekisteristä:
Rekisteri asiakkaista sisältää asiakkaan nimen, yrityksen nimen ja y-tunnuksen, sähköpostin, osoitetiedot, puhelinnumeron sekä sopimus-, tilaus- ja laskutustiedot.
Rekisteri uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan etunimen ja sähköpostin.
Uutiskirjeen tilaaja voi milloin tahansa muuttaa ja täydentää omia tietojaan jokaisen uutiskirjeen mukana olevasta linkistä.
Asiakasrekisterin tiedot saadaan asiakkaalta sopimuksen syntymisen yhteydessä.
Asiakasrekisterin tietoja hankitaan yllä mainitulta sivustolta, puhelimitse, ilmoittautumalla webinaareihin, ilmoittautumalla koulutuksiin ja valmennuksiin, maksuttomien oppaiden ja uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä, yhteydenottolomakkeiden ja sosiaalisen median kautta sekä sähköpostitse tulleiden yhteydenottojen tiedoista, erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta postituslistalle liittyneistä käyttäjistä ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Emmilohva.fi -sivuston asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille missään tilanteessa. Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä.
Asiakastietoja tarkastetaan 12 kuukauden välein ja ne poistetaan, kun yritys ei näe tarpeelliseksi säilyttää niitä asiakassuhteen ylläpitämiseksi.
Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä. Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Tietoja voidaan luovuttaa henkilörekisteristä ainoastaan seuraavissa tapauksissa:
maksunvälitys toteutetaan laskulla ja niitä käsitellään kirjanpidossa
Verkkosivuston kävijätietoja kerää:
Squarespace
Google Analytics 4 (GA4)
Trainero -verkkokauppa
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti (Osoite kohdassa 1. Rekisterinpitäjä) rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti (Osoite kohdassa 1. Rekisterinpitäjä) rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).